Наш телефон: 812 335 68 20
Наша почта: office@spbmarine.com
Мы в социальных сетях: ВконтактеtwitterFacebook

сайт дистрибьютора

Официальный сайт DNV   Официальный сайт PC

25.07.17

Суда построены ОАО «Завод Нижегородский Теплоход» по заказу Министерства обороны Российской Федерации

18.07.17

Действие сертификата продлено до 2019 года включительно

21.06.17

Двигатели Bukh DV 24RME установят на спасательных шлюпках

Политика в области качества ООО «СПБ Марин»

Сертификат качества

ООО «СПБ Марин» было основано в 2007 году, как компания, осуществляющая подбор, поставку, а в дальнейшем и сервисное обслуживание судовых двигателей и другого оборудования (преимущественно зарубежного) для морских и речных судов, строящихся в Российской Федерации и Республике Казахстан. За время деятельности компании было поставлено и введено в эксплуатацию более 100 судовых двигателей как для государственных организаций, так и для частных компаний.

Следуя миссии компании: «Развитие российских региональных рынков за счет импорта и адаптации ведущих мировых технологий», а также стремясь к постоянному улучшению качества своих услуг, руководством компании было принято решение о внедрении в систему качества предприятия стандарта ИСО 9001:2008.

Анализ процессов предприятия в соответствии со стандартом позволил определить главную цель в области качества: «Увеличение прибыли за счет предоставления своевременных и квалифицированных услуг в области поставки, адаптации и сервисного обслуживания оборудования». Данная цель должна послужить основой для формирования целей для отдельных процессов, подразделений, сотрудников компании.

При формировании целей и в процессе их достижения принято решение опираться на следующие принципы:

     1.  Ориентация на потребителя. Клиент – источник нашего процветания и развития.

     2.   Компетентность сотрудников. Обучение, регулярный аудит и вовлечение всех сотрудников в процесс достижения поставленных целей.

     3.  Стандартизация процессов. Все процессы организации, влияющие на качество услуг, а также показатели, свидетельствующие об их результативности, должны быть определены и контролируемы.

     4.  Постоянное улучшение. Регулярный аудит результативности процессов с целью непрерывного повышения качества услуг.

Для достижения поставленных целей высшее руководство ООО «СПБ Марин» берёт на себя следующие обязательства:

     - совершенствовать систему менеджмента качества на всех этапах в соответствии с требованиями ISO 9001:2008;

     - принимать решения, не противоречащие Политике и Целям в области качества.